Dicen los diccionarios que el “KNOW HOW” es “una forma de transferencia de tecnología y de conocimiento en general por medio de la experiencia”.
Y cuando hablas de experiencia, aparece otro término, porque no, también inglés, el MENTORING, que se define como “la acción de ofrecer consejos, información y guía del qué hace una persona que tiene experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona.”
“Consiste a desarrollar, cuidar, compartir y ayudar en una relación en la cual una persona invierte tiempo, know-how y esfuerzo al potenciar el desarrollo de otra persona, en el ámbito de los conocimientos y las habilidades, y dar respuestas a necesidades críticas…”
AHORA MISMO, NADIE CONOCE TANTO EN PROFUNDIDAD E-SET COMO NOSOTROS
Nuestro objetivo, potenciar una generación suficiente de trabajadores públicos dentro de las estructuras de los entes supra-municipales (Diputaciones, Generalitat, Consejos Comarcales) o de agentes privados, que permita contar con un ejercido de especialistas en eSET para dar cobertura a las próximas necesidades de despliegue de este modelo.
«Transferimos a través de un proceso de mentoring, todo el «Know how» que Buis Tools tiene, sobre cómo llevar e-SET en el territorio y hacerlo prosperar.»
El proceso de transferencia de conocimiento y potenciación de desarrollo de habilidades y competencias, versará sobre el siguiente contenido:
- Auto-proceso e-SET.
- Conocimiento del modelo de gestión del cambio e-SET.
- Logro de habilidades docentes.
- Logro de habilidades en gestión de conflictos.
- Logro de habilidades comunicativas.
- Logro de habilidades de motivación, dinamización y consolidación de equipos.
- Reconocimiento de roles y posicionamiento del docente.
- Estrategias para la implantación de e-SET.
- Observatorio de indicadores y detección de obstáculos.
- Desarrollo de habilidades en procedimiento administra-tiu municipal práctico.
- Desarrollo de habilidades y competencias en el uso de un mínimo de cuatro gestores de expedientes diferentes desde el modelo e-SET.
- Desarrollo de habilidades en el liderazgo.
- Prácticas reales en territorio sobre todas las fases de implantación.
Elisabeth Udina
Secretaria-Interventora Municipal con más de 35 años de experiencia
Elisabeth Udina, que contará con la colaboración de expertos en temas vinculados al contenido del proceso de MENTORING (que se confirmarán en el momento de iniciarse el proceso de cada grupo).