A LOS QUE NECESITAN LA MORATORIA HIPOTECARIA 🏠 ¿CÓMO OBTENER LA NOTA SIMPLE DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD?

Hay dos vias rápidas:

GRATUITA e INSTANTANEA con certificado electrónico

www.registradores.org   

a) Inscribirse como usuario en esta página con certificado electrónico (sólo si no lo eres ya)

b) Solicitar la nota simple identificando solo el número de finca registral (lo encontrarás en tu escritura de propiedad) y el municipio

c) En 2’ te llega a tu mail el documento 

CON COSTE Y EN 24 HORAS LABORABLES sin certificado electrónico

a) Introduce en el buscador del navegador REGISTRO PROPIEDAD y el nombre del municipio

b) Encontrarás en primera posición lo que buscas, y la opción NOTA SIMPLE

c) Cuatro datos : nombre del propietario, dirección de la finca, municipio y pagar 20,76 euros para recibirlo en 24 horas laborables, o 26,51 euros si lo quieres recibir antes de las 10:00 del primer dia laborable siguiente al de la petición.

Si tu ayuntamiento dispone del servicio OAC360º, utilízalo y te ayudamos en esta gestión gratuitamente.

Sabrás si tu ayuntamiento tienen este servicio entrando en su página web, dentro de la sede electrónica, y encontrando un banner como este 👇

Si trabajas para un ayuntamiento y crees que os puede interesar este servicio para vuestra ciudadanía, sólo tienes que llamarnos al 655 795 840 e informarte de las condiciones del servicio OAC 360º para tu ente.

#OAC360 MORATORIA HIPOTECARIA 🏠

Se abre un nuevo reto para vuestros ciudadanos y ciudadanas: solicitar 🙋‍♀️🙋 la MORATORIA HIPOTECARIA.

Solo pueden hacerlo electrónicamente 🖥️🖱️ y para muchos supone una dificultad 💢.

Les asistiremos telefónicamente 📞 en la obtención y la recogida telemática 💻 del certificado o volante de empadronamiento 🗒️, así como en la petición de la nota simple al registro de la propiedad 📋. 

Es decir, todo lo necesario para solicitar la ayuda económica que necesitan AHORA.

En BuisiTools y Adtende llevamos desde el día 12/03/2020 trabajando desde casa, gracias al #teletrabajo 👩‍💻🧑‍💻.

Durante este tiempo nuestros agentes del servicio #OAC360 han seguido dando soporte telefónico 📞 y telemático 💻 a todos los ciudadanos y ciudadanas, de los ayuntamientos contratantes, que requerían ayuda en tramitación electrónica de cualquier tipo.

El servicio #OAC360 ha incrementado su uso en un ⬆️ 300% desde entonces, señal inequívoca que la ciudadanía utiliza y necesita seguir tramitando electrónicamente.

Desde BuisiTools y Adtende, a través del servicio #OAC360, os ofrecemos apoyo para ayudar a vuestra ciudadanía en este trámite que para todos ellos, ahora mismo, es VITAL‼️

Una vez más vuestros ciudadanos/as os necesitan, nosotros podemos ayudarlos y atenderlos por vosotros. Sabemos el esfuerzo que estáis haciendo de puertas adentro 😉.

LLAMA AHORA al 📲 655 795 840 y consulta el precio 💶 para tu Ayuntamiento, no lo pienses más, queremos ser vuestro apoyo, os podemos ayudar, somos expertos en la materia.

CONTRATA #OAC360 Especial MORATORIA HIPOTECARiA el tiempo que lo necesitéis y nosotros asistiremos a vuestros ciudadanos para pedir esta ayuda, que hoy por hoy, puede salvar su economía familiar.

Teletrabajo, no eres tú, soy yo.

¿Que? Estresante esto del teletrabajo ¿verdad?

Echa cuentas de cuantas vías de acceso electrònico a ti tienes abiertas.  Whatsapp, mail, teléfono, teams o análogo. ¿En cuantos dispositivos?, teléfono, Tablet, ordenador, como mínimo.

O sea. Hemos cerrado la puerta del despacho, y hemos abierto todaaaaaas las que nos ofrecen las tecnologías. 

¿Acaso más canales y más dispositivos es sinónimo de más productividad?

Ni por asomo. De hecho, puede ser síntoma de menos productividad, y amenaza de abordaje a cada minuto. Que en realidad es lo que ocurre la primera semana de adaptación a esta situación.

Veréis. En términos de gestión del cambio en materia de implantación de administración electrónica, ya es consabido que la maniobra de trasladar los hábitos relacionados con el tráfico del papel a los entornos tecnológicos no funciona. Lección número 1.

Pero la lección número 2, una vez estás en condiciones de trabajar electrónicamente, reside en que no se puede trasladar la dinámica de la oficina, a casa.

Ni la agenda puede gestionarse igual. Ni la audiencia a los miembros de la organización puede concederse de la misma manera. Ni tenemos porqué comunicarnos más que cuando trabajamos en espacios contiguos. Ni el tiempo a dedicar a los asuntos, reuniones, y gestiones es el mismo.

Vamos por partes:

  • Como gestionar la agenda. Cuando programamos desde el trabajo presencial, nuestro esquema mental tiene siempre previsto el tiempo añadido para el desplazamiento, la retenciones en la carretera, cuanto tardaremos en aparcar… En Teletrabajo, las reuniones empiezan puntuales, tremendamente puntuales. Así que cuando programemos, centrémonos exclusivamente en el tiempo que vamos a dedicar a tratar el tema objeto de la reunión. Y tened en cuenta un hecho: en virtual las reuniones necesariamente han de ser más cortas. Por alguna razón, los participantes se centran más en lo que toca, y además si las pretendemos igual de largas que las presenciales, no hay quien las aguante.
  • La audiencia a quien quiere hablar con nosotros. Que extraordinaria costumbre esa de llamar a la puerta y esperar a que te den paso ¿no es así?. Pero en Teletrabajo no tenemos puerta a la que llamar. O peor, tenemos más de una, y que no espera ninguna autorización para proceder. Ya lo hemos sufrido todos. Estás en una vídeo-conferencia y te llaman por teléfono mientras alguien te convoca a un contacto por Teams (es que se ha puesto radicalmente de moda) o cualquier otra herramienta de trabajo en grupo. ¿Qué debemos hacer pues?. 
    • Si estamos en una reunión virtual, pues lo mismo que haríamos en una reunión presencial, silenciar el resto de dispositivos.
    • En cualquier otro caso, administrar a qué atendemos, y con qué urgencia. Para ello es muy útil, en lo que refiere a los miembros de tu organización, establecer una video-reunión de equipo para programación y reencuentro cibernético al empezar la jornada de máximo 15’, donde compartir los compromisos del día, y en ese momento negociar las peticiones de atención ( en la medida de lo posible, que lo es más de lo que parece). Es bueno también otra video-reunión de equipo a media hora de terminar la jornada “oficial”, para balance del día, y reírse un poco, que viene muy bien en estos tiempos. 15’ más.
    • Los clientes nos van a interrumpir de la forma habitual, y no tiene nada de extraño. Se les atiende de acuerdo con las posibilidades. “As usual”·
    • En el escenario de teletrabajo, deben programarse mucho más los encuentros para comentar, despachar o decidir temas que no requieren más que un momento, justamente para evitar este perpetuo abordaje al que nos vemos sometidos. Aunque sea un momento, concretemos, y reservemos.
    • Observemos si a menudo abusamos del preguntar para evitar pensar. Puede que en estos días nos demos cuenta de que somos más autónomos de lo que normalmente ejercemos.
    • La necesidad de comunicarnos. Un efecto curioso del teletrabajo es la necesidad exagerada de comunicarnos que nos aborda. Observad una par de cosas :
    • “No he escogido estar trabajando solo”: Cuando el modelo de trabajo es el presencial, solemos decir “mañana haré teletrabajo que así rindo más y no me interrumpen tanto.” Y en realidad es así. ¿El motivo? Que lo asociamos a un día de aislamiento buscado intencionadamente. Ahora bien, no es ésta la circunstancia actual. Nos han literalmente “arrancado” de nuestro espacio presencial compartido, para desplazarnos “sine die” a trabajar desde casa. Sentimos pues necesidad de recuperar el contacto, y ello se traduce en un abuso de conexiones con el resto del equipo. 
    • “Que sepan que estoy trabajando a tope”:  Damos por hecho habitualmente que el movimiento continuo es demostración de mucho trabajo. Es aquello de “ me muevo luego trabajo”. Si eres de los que piensa eso, sentirás ansiedad de contacto continuo con los miembros de tu organización como una forma de satisfacer esta leyenda urbana. Quien trabaja produce. Quien se mueve de un lado a otro, o no para de contectar y hablar con todo el mundo, no necesariamente.

Intentemos no abusar. No favorece nuestra productividad, y menoscaba la de los demás a los que llamamos continuamente.

Si necesitamos contacto humano, adelante, pero administremos nuestros tiempo pensando en el de los demás. Para el contacto humano, minutos programados, pactados y para reírse y cargar pilas, aunque sea en ese supuesto tiempo de trabajo ( y digo supuesto porque en teletrabajo, eso del horario también hay que aprender a gestionarlo y no pasarse)

  • Gestión del tiempo. El teletrabajo viene cargado de intensidad. Estar sin l@s compañer@s habituales, nos impide momentos de comentarios, de chiste, de anécdota, de filosofía rápida, y ello nos conduce a una concentración acentuada. Os habéis preguntado estos días ¿porqué rendimos más durante el teletrabajo?. No enumeraré aquí los motivos, que otros articulistas más especializados, estos días, ya han informado con claridad, pero es así. Rendimos más. Y nos cansamos más. Porque nos relajamos menos.

Pues última reflexión: en teletrabajo, todo requiere menos tiempo porque la dedicación es más intensa y exenta de distracciones ( salvo el momento en que el perro -en mi caso- viene a pedir mimitos). No cometáis el error de reservar el mismo lapso de tiempo que si estuviésemos en un escenario presencial ordinario. Menos es más, también en esto.

Me atrevo a preguntar: ¿una jornada en teletrabajo debería ser más corta que en trabajo presencial? Mi respuesta es sí. Sí, si los objetivos se alcanzan. Como siempre. Lo importante no es el tiempo que le dedicas sino la efectividad con que lo haces.

Aquí os dejamos a Life y a Noon, una de nuestras distracciones al hacer teletrabajo. En realidad ellas estan encantadas de tenernos por casa, pero también quieren su dosis de mimos 😉

COVID-19

Frente la situación excepcional en los Entes públicos por el COVID-19, tenemos OAC 360º un servicio de asistencia telefónica y telemática para la ciudadanía.

La Secretaría de Estado y Función Pública ha comunicado esta mañana a los entes del sector público, una Resolución por la que se dictan pautas para gestionar los servicios de atención al ciudadano mientras dure la situación excepcional del Covid-19 y en la que recomienda priorizar la atención telefónica y telemática, dado que los puntos de atención al público son especialmente sensibles a la propagación del contagio simplemente por la cantidad de gente que se concentra.

Desde nuestro servicio OAC360º informamos que hemos reforzado efectivos para poder intensificar la ayuda que prestamos ya a muchos ayuntamientos en la asistencia telefónica y telemática al ciudadano.

Los entes públicos que decidan reducir la presencialidad de los servicios de atención al público en cumplimiento de las disposiciones que se han dictado, pueden contar con nuestro servicio para atender a la ciudadanía y dar cobertura a la situación excepcional actual, durante los días que dure, con independencia de que pueda más adelante valorar por podría interesar el servicio en el formato habitual. De esto podemos hablar después.

OAC360º es un servicio en funcionamiento desde hace ya dos años, y cuenta con los conocimientos, la experiencia y la estructura tecnológica necesaria para la atención telefónica y virtual a la ciudadanía. 

Por ello podemos seros útiles, si es necesario, con carácter inmediato.

Si podemos ser un refuerzo en estos momentos para sus servicios de atención a la ciudadanía, póngase en contacto con nosotros para coordinarnos rápida y adecuadamente.

Pregunten por Cindea Saranz 655 795 840 o Elisabeth Udina 610 258 424

Nunca habrá tenido tanto sentido un servicio como OAC360º.

Estamos listos para ayudarle.

Vivimos ahora una nueva dimensión de las virtudes de la administración electrónica.

El Ayuntamiento de Olot se suma al servicio OAC 360º

El Ayuntamiento de Olot contrata el servicio de OAC 360° y lo anuncia a sus ciudadanos en una rueda de prensa.

El servicio OAC 360° es una realidad desde hace más de un año y el Ayuntamiento de Olot es una prueba irrefutable.

Es una de las últimas administraciones que ha confiado en nuestro servicio estrella y un ejemplo de comunicación y promoción en las redes social impecable.

Ahora los ciudadanos y ciudadanas de Olot, gracias a la apuesta hecha por su Ayuntamiento, cuentan con un servicio de 12h de asistencia telefónica especializada en tramitación electrónica. Este servicio se ofrece de Lunes a Viernes y se da de manera ininterrumpida.

Desde Buisi Tools los animamos a seguir explicando y haciendo eco de esta gran noticia, para que sus ciudadanos/as sean conocedores de ello y utilicen este servicio revolucionario.

Para terminar os dejamos dos noticias, una del mismo Ayuntamiento y otra del periódico El Punt Avui, que han dado cobertura al hecho mencionado.

Nticia en la web del Ayuntamiento de olot.cat

Noticia en el periódico de El Punt Avui.

Entrevista de Alcaldes.eu a nuestra CEO, Elisabeth Udina

El pasado 22 de octubre durante la Feria Municipalia ubicada en la Fira de Lleida, Alcaldes.eu entrevistó a muestra CEO, Elisabeth Udina.

A continuación os dejamos el link para que podáis echarle un vistazo.

No dudéis en dejarnos vuestras opiniones en esta entrada del Blog, nos encantará saber qué opináis.

Link de la noticia: Elisabeth Udina: «A l’administració pública mai ningú hi ha establert una manera de treballar»

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