En una época en la que solo se habla de la importancia de llevar una vida saludable, no préstamos suficiente atención a la salud de nuestras organizaciones.
Los proyectos de administración electrónica, la atención telefónica y presencial a los ciudadanos, la aceleración en la producción normativa que no alcanzamos con la formación ordinaria, generan estrés y ansiedad en nuestras organizaciones. Porque piden un esfuerzo, porque ejercen presión sobre los trabajadores públicos y porque el trabajo de las administraciones públicas es un trabajo con un alto nivel de exigencia diaria.
Por eso en Buisi Tools, como especialistas en lo que es la administración pública, siempre pendientes de sus necesidades, ha nacido HELPHY, un servicio combinado, que da cobertura a muchos frentes que las administraciones tienen abiertos.
La formación permanente de su personal y el incremento de su especialización.
Los proyectos de administración electrónica y en especial la adaptación al procedimiento administrativo electrónico y la autorización de las nuevas herramientas tecnológicas.
La asistencia al ciudadano en sus relaciones con la administración.
A las dos primeras Buisi Tools le da cobertura con su servicio HELPHY.
A la tercera lo hace la spinoff de Buisi Tools, Adtende SL con OAC360º.
CAU administrativo
Podéis disponer de un servicio de atención al trabajador público, durante vuestro horario de trabajo, para la resolución de dudas sobre tramitación administrativa y electrónica, añadiendo su aplicación sobre la tecnología. Para eso dispondréis de nuestra plantilla de funcionarios en excedencia, desde Secretarios-Interventores hasta técnicos y administrativos, además de licenciados en derecho especializados en Derecho Administrativo y politólogos o diplomados en gestión y administración pública con una amplia experiencia en el sector, y con agentes especializados en el uso de plataformas de tramitación electrónica.
Seguimiento y auditoría permanente
Os podemos hacer un seguimiento presencial y remoto, para advertir desviaciones en el modelo de administración electrónica que hayáis escogido implantar, para evitar que se produzcan involuciones, y también para añadir mejoras que el día a día requiera. Esta auditoría permanente, os devolverá las propuestas necesarias para corregir los resultados.
Indicadores y soporte a la mejora continua de la administración pública.
La obtención de indicadores de evolución y de gestión sobre vuestro modelo de funcionamiento, con interpretación de resultados, de forma que os permita tomar decisiones para la mejora o corregir vuestros procesos.
