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COVID-19

Frente la situación excepcional en los Entes públicos por el COVID-19, tenemos OAC 360º un servicio de asistencia telefónica y telemática para la ciudadanía.

La Secretaría de Estado y Función Pública ha comunicado esta mañana a los entes del sector público, una Resolución por la que se dictan pautas para gestionar los servicios de atención al ciudadano mientras dure la situación excepcional del Covid-19 y en la que recomienda priorizar la atención telefónica y telemática, dado que los puntos de atención al público son especialmente sensibles a la propagación del contagio simplemente por la cantidad de gente que se concentra.

Desde nuestro servicio OAC360º informamos que hemos reforzado efectivos para poder intensificar la ayuda que prestamos ya a muchos ayuntamientos en la asistencia telefónica y telemática al ciudadano.

Los entes públicos que decidan reducir la presencialidad de los servicios de atención al público en cumplimiento de las disposiciones que se han dictado, pueden contar con nuestro servicio para atender a la ciudadanía y dar cobertura a la situación excepcional actual, durante los días que dure, con independencia de que pueda más adelante valorar por podría interesar el servicio en el formato habitual. De esto podemos hablar después.

OAC360º es un servicio en funcionamiento desde hace ya dos años, y cuenta con los conocimientos, la experiencia y la estructura tecnológica necesaria para la atención telefónica y virtual a la ciudadanía. 

Por ello podemos seros útiles, si es necesario, con carácter inmediato.

Si podemos ser un refuerzo en estos momentos para sus servicios de atención a la ciudadanía, póngase en contacto con nosotros para coordinarnos rápida y adecuadamente.

Pregunten por Cindea Saranz 655 795 840 o Elisabeth Udina 610 258 424

Nunca habrá tenido tanto sentido un servicio como OAC360º.

Estamos listos para ayudarle.

Vivimos ahora una nueva dimensión de las virtudes de la administración electrónica.