Aquest canvi ja fa anys que s’ha donat a molts ajuntaments d’arreu, on els nostres treballadors han fet un canvi d’hàbits, de mentalitat de treball per adaptar-se aquesta nova normativa, que no té una altra finalitat, que millorar i facilitar la comunicació del ciutadà amb l’ajuntament.
De la mateixa manera, entitats sense personalitat jurídica, col·legiats (arquitectes, advocats, etc.), totes les persones jurídiques i els representants dels anteriorment esmentats, han estat designats legalment com a obligats a de fer totes les seves peticions a l’administració de forma electrònica, i per tant utilitzant les eines que es posen a la seva disposició a les seus electròniques públiques. Quin és el problema? Que ningú els ha ensenyat a fer-les servir.