La transparencia es una actitud
¿Pero qué es la transparencia? ¿y aún mejor, sois transparentes o hacéis transparencia?
Todos sabemos que tener una Sede Electrónica, comporta la responsabilidad hacia la integridad, la veracidad y la actualización de la información y servicios que allí se publican, pero, ¿os habéis preguntado si la ciudadanía encuentra lo que busca? ¿o qué busca?
Lo que está claro es que nuestro deber es poner las cosas fáciles a las personas que por obligación o necesidad, acceden a nuestra Sede, a nuestros servicios y a la información que allí publicamos, poniendo a su alcance de manera proactiva, toda aquella información que como ciudadanos tenemos derecho a tener a nuestro alcance y así poder participar de la actividad pública.
La transparencia es en definitiva una herramienta de comunicación y diálogo entre los poderes públicos de la ciudadanía.
¿Es intuitivo?
Analizaremos y os ofreceremos propuestas de mejora en vuestra sede electrónica para facilitar este camino a vuestra ciudadanía. La experiencia una vez nos acerquemos a nuestra administración “digital”, debe ser fácil, accediendo a los contenidos básicos de manera rápida y sencilla.
Si la información está, pero enterrada en un submenú, no existe. No debemos cumplir por cumplir.
¿Es útil?
Todo lo que publicamos debe aportar valor. Analizaremos los ítems que publicáis en vuestro Portal de Transparencia, todo aquello que puede ser automatizado, debe estarlo. Todo aquello que se deba tratar, os daremos las pautas para tratarlo internamente e incorporarlo al ADN de la organización las prácticas relativas a la publicación de información.
La Transparencia debe ser una acción proactiva de la Administración pública para dar a conocer la información relativa a sus ámbitos de actuación y a sus obligaciones, con carácter permanente y actualizado, de la manera que resulte más comprensible para la ciudadanía.
No debemos publicar por publicar en el Portal de Transparencia.
¿Es veraz?
¿Qué publicamos en el web Municipal y en la Sede Electrónica? Os ayudaremos a diferenciar lo que debe estar en un sitio y en otro y lo analizaremos desde una doble perspectiva.
Lo que publicamos en la Sede, debe dotarse de las medidas jurídicas y técnicas para garantizar el contenido y los servicios que se prestan.
¿Es accesible?
Todos tenemos características físicas, capacidades personales y medios tecnológicos diferentes. Eso no debe suponer una barrera para poder acceder a nuestros servicios públicos electrónicos.
Todas las administraciones públicas tienen la obligación de dar cumplimiento a los requisitos de accesibilidad impuestos por el Real decreto 1112 /2018 del 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Aplicaremos técnicas específicas para ayudar a eliminar estas barreras e identificar los puntos de mejora.
