Diuen els diccionaris que el "KNOW HOW" és "una forma de transferència de tecnologia i de coneixement en general per mitjà de l'experiència".
I quan parles d’experiència, apareix un altre terme, perquè no, també anglès, el MENTORING, que es defineix com “l’acció d’oferir consells, informació i guia del què fa una persona que té experiència i habilitats en benefici del desenvolupament personal i professional d’una altra persona”.
“Consisteix a desenvolupar, cuidar, compartir i ajudar en una relación en la qual una persona inverteix temps, know-how i esforç en potenciar el desenvolupament d’una altra persona, en l’àmbit dels coneixements i les habilitats, i donar respostes a necessitats crítiques”:
ARA COM ARA, NINGÚ CONEIX TANT EN PROFUNDITAT E-SET COM NOSALTRES
El nostre objectiu, potenciar una generació suficient de treballadors públics dins de les estructures dels ens supra-municipals (Diputacions, Generalitat, Consells Comarcals) o d’agents privats, que permeti comptar amb un exercit d’especialistes en eSET per donar cobertura a les properes necessitats de desplegament d’aquest model.
“Transferim a través d’un procés de mentoring, tot el “Know how” que Buisi Tools té, sobre com portar e-SET al territori i fer-lo reeixir.”
El procés de transferència de coneixement i potenciació de desenvolupament d’habilitats i competències, versarà sobre el següent contingut:
- Auto-procés e-SET.
- Coneixement del model de gestió del canvi e-SET.
- Assoliment d’habilitats docents.
- Assoliment d’habilitats en gestió de conflictes.
- Assoliment d’habilitats comunicatives.
- Assoliment d’habilitats de motivació, dinamització i consolidació d’equips.
- Reconeixement de rols i posicionament del docent.
- Estratègies per a la implantació d’e-SET.
- Observatori d’indicadors i detecció d’obstacles.
- Desenvolupament d’habilitats en procediment administra-tiu municipal pràctic.
- Desenvolupament d’habilitats i competències en l’ús d’un mínim de quatre gestors d’expedients diferents des del model e-SET.
- Desenvolupament d’habilitats en el lideratge.
- Pràctiques reals en territori sobre totes les fases d’implantació.
Elisabeth Udina
Secretària-Interventora Municipal amb més de 35 anys d'experiència
Elisabeth Udina, que comptarà amb la col·laboració d’experts en temes vinculats al contingut del procés de MENTORING (que es confirmaran en el moment d’iniciar-se el procés de cada grup)
